常見問題

不用。毛孩一家 沒有帳號系統，打開 App 就能直接用。我們不要 email、姓名、電話或生日，毛孩與冰箱的資料完全留在你手機裡。

預設不會。打卡紀錄、健康資料、相簿照片、食材與菜色名單都只存在你的手機裡，我們沒有自己的伺服器，看不到你養什麼、冰箱裡有什麼。只有你自己在設定裡打開雲端同步（付費版），才會另外備份一份到你自己的 iCloud 或 Google Drive，那也是你的帳號，我們碰不到。另外，手機本身的系統備份（iPhone 的 iCloud 備份、Android 的 Google 備份）若有開，也會把 毛孩一家 的資料一起備份到你自己的帳號。

不算，也不能。毛孩一家 是記錄與提醒工具，並非醫療診斷工具。它的「建議觀察」和異常偵測只是依你輸入內容做的簡單規則運算，毛孩有任何健康異常請務必諮詢合格獸醫。這點我們在首頁、隱私頁、設定頁都明確標示。

免費版：每日打卡無上限、多寵物無限、緊急聯絡與體重紀錄無限、食材 15 樣、相簿 30 張、疫苗與驅蟲紀錄每隻 3 筆、獸醫聯絡 3 個、飼料 2 筆、食材拍照辨識每月 10 次、食譜建議前 3 道、「今天吃什麼」名單 3 份（每份 30 項），疫苗與驅蟲的到期提醒也免費。付費版 NT$90 一次買斷：以上額度全部解除，另加美容排程、用藥管理與用藥提醒、散步紀錄、寵物記帳、週／月／年趨勢圖、規則式異常提醒、給獸醫看的 PDF 報告、家裡開銷月報、營養與浪費統計、「今天吃什麼」加權與多人同時抽、相簿月度並列比對、購物清單多份名單、4 款冰箱門主題，以及雲端同步與備份檔匯出。

不是 AI，也不靠 LLM。它在你手機本機用簡單規則比對打卡紀錄：連續 3 天食慾 / 便便 / 精神在最差等級、30 天內體重下降超過 10%、疫苗 7 天內到期或逾期，就跳出友善提醒。全部本地完成、不上雲。它只是提醒你留意，不是診斷。這是付費版功能，提醒顯示在「趨勢分析」頁。

辨識在你手機上完成，照片不會離開裝置；辨識用的判讀資料已經內建在 毛孩一家 裡，不用連網也能辨識。它讀的是包裝上的品名與有效期限，讀完會讓你確認再存，認錯或讀不到都能當場手動改。免費版每月 10 次，取消或辨識失敗不會被扣（額度是事後扣的）；每月補 10 次，沒用完的會留著；付費版無上限。日期格式會區分年月日與日月年，避免把「24/04/2026」讀成西元 24 年。

你先把常吃的菜色或外送口袋名單建起來，按一下抽一道。抽過的會先排除，所以不會連著幾天重複，整份名單抽完才重新開始。它也會對照冰箱現有食材，優先建議配得出來的那幾道，順便把快過期的用掉。名單建立與抽選免費（最多 3 份名單、每份 30 項）；付費版不限份數與項目，還能設定加權、一次多人同時抽。

兩個都不會。散步紀錄是你自己手動填寫時間長度與距離的小日記，不使用 GPS、也沒有要定位權限，是整頁付費版功能。緊急聯絡是 App 內自己建的聯絡本，不會讀取你手機的通訊錄，這兩個權限我們根本沒有申請。

撞到上限時會跳出付費版解鎖提示，不會偷偷扣款。第 16 樣食材、相簿第 31 張、同一隻毛孩的第 4 筆疫苗或驅蟲紀錄、第 4 個獸醫聯絡、第 3 筆飼料都是付費版閘門。NT$90 一次買斷後這些上限全部解開，並解鎖美容排程、用藥管理、散步紀錄、寵物記帳、趨勢圖與 PDF 報告等（完整清單見「免費版跟付費版差在哪？」那題）。

健康時程依疫苗種類計算建議週期，屬於通用提醒，下次時間為預估值。實際疫苗、驅蟲、用藥週期請以你信任的獸醫實際指示為準。毛孩一家 不對因依照預估時間延後或提前處置造成的後果負責（條款已載明）。

完全不用。每日打卡、疫苗／驅蟲／美容到期、用藥時間、食材到期前幾天，時間到了手機就會跳出通知；通知內容與排程都在手機上完成，不經過任何伺服器。健康到期提醒（美容排程屬付費版）預設在到期前 3 天與當天早上 9 點，可在設定改時間，或改成提前 1、3、7、14 天；它預設關閉，第一次新增有下次日期的紀錄時會問你要不要開，已經逾期的不會一直響。不開通知權限也能用，只是要自己進 App 看「毛孩」頁的距離下次天數。

付費版：先把新舊兩支手機的 App 都更新到最新版。新手機登入同一個 Apple ID 或 Google 帳號，先按「還原購買」，再到設定打開雲端同步。App 發現雲端已經有另一台裝置的備份時，會先暫停同步並提示你，在設定頁選「用雲端的」，資料和照片就會帶過來，不會被新手機蓋掉。也可以用備份檔：舊手機在設定的「進階」按「分享備份檔」，新手機在「進階」按「從備份檔還原」。iPhone 與 Android 之間換機請用備份檔，兩邊的購買紀錄不共用，新手機要在該平台另外購買付費版。雲端同步與備份檔都是付費版功能，免費版 App 本身沒有搬資料的功能。不過舊手機若開著手機的系統備份（iPhone 的 iCloud 備份、Android 的 Google 備份），用同一個帳號設定新手機並從備份還原時，資料通常會一起帶過來；這是由手機系統處理，只限同平台換機，能帶回多少也由系統決定，不保證完整。

不行。iPhone 版由 Apple ID 管理購買紀錄，Android 版由 Google 帳號管理購買紀錄，兩邊不共用。

App 與本網站都提供 8 種語言：繁體中文、簡體中文、英文、日文、韓文、西班牙文、德文、葡萄牙文。App 會跟著你手機的系統語言，也可以在設定裡自己選。