常见问题

不用。居家好帮手 没有账号系统，打开 App 就能直接用。我们不要 email、姓名、电话或生日，毛孩与冰箱的资料完全留在你手机里。

默认不会。打卡记录、健康资料、相簿照片、食材与菜色名单都只存在你的手机里，我们没有自己的服务器，看不到你养什么、冰箱里有什么。只有你自己在设置里打开云端同步（付费版），才会另外备份一份到你自己的 iCloud 或 Google Drive，那也是你的账号，我们碰不到。

不算，也不能。居家好帮手 是记录与提醒工具，并非医疗诊断工具。它的「建议观察」和异常侦测只是依你输入内容做的简单规则运算，毛孩有任何健康异常请务必咨询合格兽医。这点我们在首页、隐私页、设置页都明确标示。

免费版：每日打卡无上限、多宠物无限、紧急联络与体重记录无限、食材 15 样、相簿 30 张、健康时程 3 个、兽医联络 3 个、食材拍照识别每月 10 次、基本统计与 PDF 报告。付费版 NT$90 一次买断：以上额度全部解除，另加散步记录整页、宠物记账整页、趋势图、相簿月度并列比对、购物清单多份名单。

不是 AI，也不靠 LLM。它在你手机本机用简单规则比对打卡记录：连续 3 天食欲 / 便便 / 精神在最差等级、30 天内体重下降超过 10%、疫苗 7 天内到期或逾期，就跳出友善提醒。全部本地完成、不上云。它只是提醒你留意，不是诊断。

识别在你手机上完成，照片不会离开设备；第一次使用时需要联网下载识别模型（只下载、不上传照片）。它读的是包装上的品名与有效期限，读完会让你确认再存，认错或读不到都能当场手动改。免费版每月 10 次，取消或识别失败不会被扣（额度是事后扣的），按自然月重置；付费版无上限。日期格式会区分年月日与日月年，避免把「24/04/2026」读成公元 24 年。

你先把常吃的菜色或外送口袋名单建起来，按一下抽一道。抽过的会先排除，所以不会连着几天重复，整份名单抽完才重新开始。它也会对照冰箱现有食材，优先建议配得出来的那几道，顺便把快过期的用掉。名单建立与抽选免费，付费版可以建立多份名单。

两个都不会。散步记录是你自己手动填写时间长度与距离的小日记，不使用 GPS、也没有要定位权限，是整页付费版功能。紧急联络是 App 内自己建的联络本，不会读取你手机的通讯录，这两个权限我们根本没有申请。

撞到上限时会跳出付费版解锁提示，不会偷偷扣款。第 16 样食材、相簿第 31 张、第 4 个健康时程、第 4 个兽医联络都是付费版闸门。NT$90 一次买断后这些上限全部解开，并额外解锁散步记录与宠物记账整页。

健康时程依疫苗种类计算建议周期，属于通用提醒，下次时间为预估值。实际疫苗、驱虫、用药周期请以你信任的兽医实际指示为准。居家好帮手 不对因依照预估时间延后或提前处置造成的后果负责（条款已载明）。

完全不连网。你设定每天几点打卡提醒、疫苗到期前提醒、食材剩几天提醒，App 就用本地通知在你手机上提醒你，通知产生与排程都在手机本机，不经过任何服务器。不开通知权限也能用，只是要自己进 App 看。

看你有没有打开云端同步。打开的话（付费版），新手机登录同一个 Apple ID 或 Google 账号后就能恢复；在 iPhone 与 Android 之间换机，可以用付费版的导出备份文件，旧手机导出、新手机导入。没有打开的话，资料只在旧手机里，换手机需要重新建立。付费版解锁本身可以通过 App Store / Play Store「恢复购买」带到新设备。

不行。iPhone 版由 Apple ID 管理购买记录，Android 版由 Google 账号管理购买记录，两边不共用。

App 与本网站都提供 8 种语言：繁体中文、简体中文、英文、日文、韩文、西班牙文、德文、葡萄牙文。App 会跟着你手机的系统语言，也可以在设置里自己选。