常见问题

不用。毛孩一家 没有账号系统，打开 App 就能直接用。我们不要 email、姓名、电话或生日，毛孩与冰箱的资料完全留在你手机里。

默认不会。打卡记录、健康资料、相簿照片、食材与菜色名单都只存在你的手机里，我们没有自己的服务器，看不到你养什么、冰箱里有什么。只有你自己在设置里打开云端同步（付费版），才会另外备份一份到你自己的 iCloud 或 Google Drive，那也是你的账号，我们碰不到。另外，手机本身的系统备份（iPhone 的 iCloud 备份、Android 的 Google 备份）如果开着，也会把 毛孩一家 的数据一起备份到你自己的账号。

不算，也不能。毛孩一家 是记录与提醒工具，并非医疗诊断工具。它的「建议观察」和异常侦测只是依你输入内容做的简单规则运算，毛孩有任何健康异常请务必咨询合格兽医。这点我们在首页、隐私页、设置页都明确标示。

免费版：每日打卡无上限、多宠物无限、紧急联络与体重记录无限、食材 15 样、相簿 30 张、疫苗与驱虫记录每只 3 笔、兽医联络 3 个、饲料 2 笔、食材拍照识别每月 10 次、食谱建议前 3 道、「今天吃什么」名单 3 份（每份 30 项），疫苗与驱虫的到期提醒也免费。付费版 NT$90 一次买断：以上额度全部解除，另加美容排程、用药管理与用药提醒、散步记录、宠物记账、周／月／年趋势图、规则式异常提醒、给兽医看的 PDF 报告、家里开销月报、营养与浪费统计、「今天吃什么」加权与多人同时抽、相簿月度并列比对、购物清单多份名单、4 款冰箱门主题，以及云端同步与备份文件导出。

不是 AI，也不靠 LLM。它在你手机本机用简单规则比对打卡记录：连续 3 天食欲 / 便便 / 精神在最差等级、30 天内体重下降超过 10%、疫苗 7 天内到期或逾期，就跳出友善提醒。全部本地完成、不上云。它只是提醒你留意，不是诊断。这是付费版功能，提醒显示在「趋势分析」页。

识别在你手机上完成，照片不会离开设备；识别用的判读数据已经内置在 毛孩一家 里，不用联网也能识别。它读的是包装上的品名与有效期限，读完会让你确认再存，认错或读不到都能当场手动改。免费版每月 10 次，取消或识别失败不会被扣（额度是事后扣的）；每月补 10 次，没用完的会留着；付费版无上限。日期格式会区分年月日与日月年，避免把「24/04/2026」读成公元 24 年。

你先把常吃的菜色或外送口袋名单建起来，按一下抽一道。抽过的会先排除，所以不会连着几天重复，整份名单抽完才重新开始。它也会对照冰箱现有食材，优先建议配得出来的那几道，顺便把快过期的用掉。名单建立与抽选免费（最多 3 份名单、每份 30 项）；付费版不限份数与项目，还能设定加权、一次多人同时抽。

两个都不会。散步记录是你自己手动填写时间长度与距离的小日记，不使用 GPS、也没有要定位权限，是整页付费版功能。紧急联络是 App 内自己建的联络本，不会读取你手机的通讯录，这两个权限我们根本没有申请。

撞到上限时会跳出付费版解锁提示，不会偷偷扣款。第 16 样食材、相簿第 31 张、同一只毛孩的第 4 笔疫苗或驱虫记录、第 4 个兽医联络、第 3 笔饲料都是付费版闸门。NT$90 一次买断后这些上限全部解开，并解锁美容排程、用药管理、散步记录、宠物记账、趋势图与 PDF 报告等（完整清单见「免费版跟付费版差在哪？」那题）。

健康时程依疫苗种类计算建议周期，属于通用提醒，下次时间为预估值。实际疫苗、驱虫、用药周期请以你信任的兽医实际指示为准。毛孩一家 不对因依照预估时间延后或提前处置造成的后果负责（条款已载明）。

完全不用。每日打卡、疫苗／驱虫／美容到期、用药时间、食材到期前几天，时间到了手机就会弹出通知；通知内容与排程都在手机上完成，不经过任何服务器。健康到期提醒（美容排程属付费版）默认在到期前 3 天与当天早上 9 点，可在设置里改时间，或改成提前 1、3、7、14 天；它默认关闭，第一次新增有下次日期的记录时会问你要不要开，已经逾期的不会一直响。不开通知权限也能用，只是要自己进 App 看「毛孩」页的距离下次天数。

付费版：先把新旧两台手机的 App 都更新到最新版。新手机登录同一个 Apple ID 或 Google 账号，先按「还原购买」，再到设置打开云端同步。App 发现云端已经有另一台设备的备份时，会先暂停同步并提示你，在设置页选「用云端的」，数据和照片就会带过来，不会被新手机覆盖。也可以用备份档：旧手机在设置的「进阶」按「分享备份档」，新手机在「进阶」按「从备份档还原」。iPhone 与 Android 之间换机请用备份档，两边的购买记录不共用，新手机要在该平台另外购买付费版。云端同步与备份档都是付费版功能，免费版 App 本身没有迁移资料的功能。不过旧手机若开着手机的系统备份（iPhone 的 iCloud 备份、Android 的 Google 备份），用同一个账号设置新手机并从备份恢复时，资料通常会一起带过来；这是由手机系统处理，只限同平台换机，能带回多少也由系统决定，不保证完整。

不行。iPhone 版由 Apple ID 管理购买记录，Android 版由 Google 账号管理购买记录，两边不共用。

App 与本网站都提供 8 种语言：繁体中文、简体中文、英文、日文、韩文、西班牙文、德文、葡萄牙文。App 会跟着你手机的系统语言，也可以在设置里自己选。