자주 묻는 질문

필요 없습니다. 홈케어에는 계정이 없습니다. 열면 바로 쓸 수 있고 이메일, 이름, 전화번호, 생년월일을 받지 않으며 반려동물과 냉장고 정보는 모두 기기 안에 남습니다.

기본적으로는 올라가지 않습니다. 체크인, 건강 기록, 앨범 사진, 식재료와 메뉴 목록 모두 휴대폰 안에 있고, 저희는 자체 서버가 없어 무엇을 키우는지, 냉장고에 무엇이 있는지 볼 수 없습니다. 설정에서 클라우드 동기화(프리미엄)를 켰을 때만 본인의 iCloud나 Google 드라이브에 백업이 저장되며, 그것도 본인 계정이라 저희는 접근할 수 없습니다.

둘 다 아닙니다. 홈케어는 기록하고 알려 주는 도구이지 의료 진단 도구가 아닙니다. 「지켜보세요」와 이상 감지도 입력한 내용에 간단한 규칙을 적용한 결과입니다. 건강에 이상이 느껴지면 반드시 자격 있는 수의사와 상의하세요. 이 점은 첫 화면, 개인정보 페이지, 설정에 분명히 적어 두었습니다.

무료: 체크인 무제한, 반려동물 무제한, 비상 연락처와 몸무게 기록 무제한, 식재료 15개, 앨범 30장, 건강 일정 3건, 동물병원 연락처 3건, 포장 인식 월 10회, 기본 통계와 PDF 리포트. 프리미엄은 NT$90 한 번 결제로 이 한도가 모두 풀리고 산책 기록, 반려동물 가계부, 추이 그래프, 앨범 나란히 비교, 장보기 목록 여러 개가 더해집니다.

AI가 아니고 LLM도 쓰지 않습니다. 기기 안에서 간단한 규칙으로 체크인 기록을 견줍니다. 입맛·배변·기운 중 하나가 3일 연속 가장 낮은 단계, 30일 안에 몸무게 10% 이상 감소, 백신이 7일 안이거나 지남. 그럴 때 부드럽게 알립니다. 모두 기기 안에서 끝나고 어디로도 보내지 않습니다. 살펴보라는 신호일 뿐 진단이 아닙니다.

인식은 기기 안에서 이루어지고 사진은 밖으로 나가지 않습니다. 처음 한 번은 인식 모델을 내려받습니다(내려받기만 하고 사진은 올리지 않습니다). 품명과 유통기한을 읽어 저장 전에 확인하게 하고, 틀린 것은 그 자리에서 고칠 수 있습니다. 무료는 월 10회이며 인식이 성공한 뒤에 차감되므로 취소하거나 실패해도 줄지 않고, 매월 초기화됩니다. 프리미엄은 제한이 없습니다. 날짜는 연월일과 일월년을 구분하므로 「24/04/2026」을 서기 24년으로 읽지 않습니다.

자주 하는 요리나 배달 후보를 목록으로 만든 뒤 누르면 하나가 뽑힙니다. 뽑혔던 것은 빠지므로 며칠씩 겹치지 않고, 목록을 한 바퀴 돌면 다시 시작합니다. 냉장고 재고와도 맞춰 보고 지금 만들 수 있는 요리, 되도록 임박한 재료를 쓸 수 있는 요리를 먼저 올립니다. 목록 만들기와 뽑기는 무료이고 프리미엄은 목록을 여러 개 둘 수 있습니다.

둘 다 아닙니다. 산책 기록은 시간과 거리를 직접 적는 일기라 GPS를 쓰지 않고 위치 권한도 요구하지 않습니다. 프리미엄 탭입니다. 비상 연락처는 앱 안에서 만드는 작은 연락처로 휴대폰 주소록을 읽지 않습니다. 이 두 권한은 아예 신청하지 않았습니다.

프리미엄 안내가 뜰 뿐 몰래 결제되지 않습니다. 16번째 식재료, 31번째 사진, 4번째 건강 일정, 4번째 연락처가 그 경계입니다. NT$90 한 번 결제로 한도가 모두 풀리고 산책 기록과 반려동물 가계부 탭도 더해집니다.

건강 일정은 백신 종류로 권장 주기를 계산하는 일반적인 안내이고 다음 시기는 예상값입니다. 실제 백신, 구충, 투약 주기는 신뢰하는 수의사의 지시를 따르세요. 예상값대로 앞당기거나 미룬 결과에 대해 홈케어는 책임지지 않습니다(약관에 적혀 있습니다).

전혀 필요 없습니다. 매일 체크인 시각, 백신 며칠 전, 식재료 며칠 남았을 때 알릴지 정하면 앱이 기기 내 알림을 보냅니다. 알림 생성과 예약 모두 기기 안에서 이루어지고 서버를 거치지 않습니다. 알림 권한을 켜지 않아도 쓸 수 있지만 그때는 직접 앱을 열어야 합니다.

클라우드 동기화를 켰는지에 따라 다릅니다. 켜 두었다면(프리미엄) 새 휴대폰에서 같은 Apple ID나 Google 계정으로 로그인해 복원할 수 있습니다. iPhone과 Android 사이에서 바꿀 때는 프리미엄의 백업 파일을 쓰세요. 이전 휴대폰에서 내보내고 새 휴대폰에서 가져오면 됩니다. 켜지 않았다면 자료는 이전 휴대폰에만 있어 새 휴대폰에서는 다시 만들어야 합니다. 프리미엄 해제 자체는 App Store·Play 스토어의 구매 복원으로 옮길 수 있습니다.

안 됩니다. iPhone은 Apple ID가, Android는 Google 계정이 구매 기록을 관리하며 두 스토어는 이를 공유하지 않습니다.

앱과 이 웹사이트 모두 8개 언어입니다: 번체 중국어, 간체 중국어, 영어, 일본어, 한국어, 스페인어, 독일어, 포르투갈어. 앱은 기기의 시스템 언어를 따르고 설정에서 직접 고를 수도 있습니다.