Preguntas frecuentes

No. Paws & Pantry no tiene cuentas: la abres y ya está. No pedimos correo, nombre, teléfono ni fecha de nacimiento, y todo lo de tus mascotas y tu nevera se queda en el teléfono.

Por defecto, no. Registros, datos de salud, fotos del álbum, alimentos y listas de platos se quedan en tu teléfono; no tenemos servidores propios y no podemos ver qué animales tienes ni qué hay en tu nevera. Solo si activas en Ajustes la sincronización en la nube (Premium) se guarda una copia en tu propio iCloud o Google Drive, que es tu cuenta y a la que no tenemos acceso. Aparte, si la copia de seguridad del sistema del teléfono (la de iCloud en iPhone, la de Google en Android) está activada, también guarda los datos de Paws & Pantry en tu propia cuenta.

Ni una cosa ni la otra. Paws & Pantry registra y avisa; no es un dispositivo médico. Los mensajes de «conviene observar» y la detección de anomalías son reglas sencillas aplicadas a lo que has introducido. Si algo en la salud de tu mascota no va bien, consulta a un veterinario cualificado. Lo decimos en la portada, en la página de privacidad y en los ajustes.

Gratis: registros ilimitados, mascotas ilimitadas, contactos de emergencia y pesos ilimitados, 15 alimentos, 30 fotos de álbum, 3 registros de vacunas y desparasitación por mascota, 3 contactos de veterinario, 2 piensos, 10 lecturas de envase al mes, las 3 primeras recetas sugeridas y 3 listas de qué comer de hasta 30 elementos cada una, además de los avisos de vencimiento de vacunas y desparasitación. Premium cuesta NT$90 una sola vez, levanta todos esos límites y añade la agenda de peluquería, el control de medicación con avisos, el registro de paseos, los gastos de la mascota, los gráficos de tendencia semanales, mensuales y anuales, los avisos de anomalías por reglas, el informe en PDF para el veterinario, el resumen mensual de gastos de casa, las estadísticas de nutrición y desperdicio, el peso y el sorteo múltiple en qué comer, la comparación de álbum lado a lado, varias listas de la compra, 4 temas de puerta de nevera, y la sincronización en la nube con exportación de copias de seguridad.

No es IA ni hay ningún LLM. Compara tus registros con reglas sencillas en el teléfono: tres días seguidos en el nivel más bajo de apetito, deposiciones o ánimo; más de un 10% de pérdida de peso en 30 días; una vacuna que vence en siete días o ya vencida. Todo local, sin subir nada. Señala algo a lo que prestar atención; no diagnostica. Es una función Premium y los avisos aparecen en la pantalla Tendencias.

La lectura ocurre en tu teléfono y la foto no sale del dispositivo; funciona sin conexión, porque todo lo necesario viene incluido en Paws & Pantry. Detecta el nombre del producto y la fecha, te los muestra para confirmar antes de guardar y puedes corregir a mano lo que haga falta. La versión gratuita permite 10 al mes; el cupo se descuenta tras una lectura correcta, así que cancelar o fallar no cuesta ninguna. Cada mes se suman 10 lecturas y las que no uses se conservan. Premium no tiene límite. El análisis de fechas distingue día-mes-año de año-mes-día, así que «24/04/2026» no se lee como el año 24.

Creas una lista con los platos que cocinas o los sitios a los que pides y tocas para sacar uno. Lo ya elegido se aparta, así que nada se repite durante días; cuando se agota la lista, vuelve a empezar. También consulta la nevera y pone delante los platos que puedes hacer de verdad, idealmente los que gastan lo que está a punto de pasarse. Crear listas y sortear es gratis (hasta 3 listas de 30 elementos); Premium quita esos límites y añade el peso de cada opción y el sorteo para varias personas a la vez.

Ninguna de las dos cosas. El registro de paseos es un diario que rellenas tú con duración y distancia: sin GPS, y jamás pedimos permiso de ubicación. Es una pestaña Premium. Los contactos de emergencia son una agenda pequeña dentro de la app; nunca leemos los contactos del teléfono. Ninguno de esos dos permisos se solicita siquiera.

Aparece un aviso de Premium; nunca se cobra nada en silencio. El alimento 16, la foto 31, el cuarto registro de vacunas o desparasitación de una mascota, el cuarto contacto y el tercer pienso son las puertas. NT$90 una vez las levanta todas y desbloquea la agenda de peluquería, el control de medicación, los paseos, los gastos de la mascota, los gráficos de tendencia, el informe en PDF y más (la lista completa está en «¿Qué añade Premium y cuánto cuesta?»).

El calendario calcula un intervalo sugerido a partir del tipo de vacuna. Es un recordatorio general y la próxima fecha es una estimación. Para los intervalos reales de vacunas, desparasitación y medicación, sigue al veterinario en quien confías. Paws & Pantry no se responsabiliza de adelantar o retrasar según una estimación, como recogen los términos.

Ninguna. El registro diario, las fechas de vacunas, desparasitación y peluquería, las horas de medicación y los alimentos a punto de caducar: el teléfono muestra la notificación cuando llega el momento, y tanto el contenido como la programación se quedan en el dispositivo; no hay servidor. Los avisos de salud (la agenda de peluquería es Premium) llegan por defecto 3 días antes y el mismo día a las 9:00; en Ajustes puedes cambiar la hora o elegir 1, 3, 7 o 14 días antes. Vienen desactivados: la app te pregunta la primera vez que guardas un registro con una fecha próxima, y lo que ya ha vencido no sigue sonando. Funciona incluso sin permiso de notificaciones; solo tendrás que mirar tú los días que faltan en la pestaña «Mascotas».

Con Premium: primero actualiza la app a la última versión en los dos teléfonos. Después, en el teléfono nuevo, inicia sesión con el mismo Apple ID o cuenta de Google, toca primero «Restaurar compra» y activa la sincronización en la nube en Ajustes. Si la app ve que en la nube ya hay una copia de otro dispositivo, pausa la sincronización y te avisa; elige «Usar la de la nube» en Ajustes y pasarán tus datos y fotos, sin que el teléfono nuevo los sobrescriba. También puedes usar un archivo de copia: en el teléfono antiguo abre «Avanzado» en Ajustes y toca «Compartir archivo de copia»; en el nuevo, en «Avanzado», toca «Restaurar desde archivo». Entre iPhone y Android usa el archivo de copia; las compras no se comparten entre plataformas, así que tendrás que comprar Premium en la nueva. La sincronización en la nube y los archivos de copia son funciones de Premium; la versión gratuita no tiene una función propia para pasar los datos. Aun así, si el teléfono antiguo tiene activada la copia de seguridad del sistema (copia de iCloud en iPhone, copia de Google en Android), al configurar el nuevo con la misma cuenta y restaurar desde esa copia los datos suelen pasar también. De eso se encarga el sistema del teléfono, solo funciona entre teléfonos de la misma plataforma y lo que se recupera depende del sistema, así que no se garantiza que llegue todo.

No. Las compras en iPhone quedan asociadas a tu Apple ID y las de Android a tu cuenta de Google, y las dos tiendas no las comparten.

Tanto la app como este sitio están en ocho: chino tradicional, chino simplificado, inglés, japonés, coreano, español, alemán y portugués. La app sigue el idioma del sistema de tu teléfono y también puedes elegirlo en los ajustes.